TRABAJO EN CLASE

Lugar: Parque San Blas ( Feria de artesanos)

Fecha: Viernes, 2 de junio del 2017

GUÍA DE OBSERVACIÓN

1. Lugar con mayor acogida de personas.
2. Qué estímulos ulitizan los locales.
3. Como reaccionan las personas ante los diferentes estímulos.
4. Qué actitudes tienen los consumidores al momento de llegar al local.
5. Cuales son las preguntas más frecuentes.
6. Al momento de la compra, quienes participan.
7. Hubo un cierre de ventas.
8. Existe algún tipo de comentario positivo o negativo sobre la compra.

ANÁLISIS

De acuerdo a la observación realizada se a obtenido los siguientes resultados:

Existian 10 locales artesanales, de los cuales 3 constaban con acogida de personas, la mayoria de los locales estaban centrados en la venta de adornos para la casa, accesorios y bisuterias.

El local de vinos era el que más llamaba la atención, la persona encargada se acercaba directamente a los consumidores brindandole información sobre el producto ofrecido, el local ofrecia estímulos gustativos.

Se realizo dos cierres de compra de las cuales los comentarios realizados por los consumidores fueron de manera positivo ante la compra.

RECOMENDACIONES

Buscar la forma de llamar la atención de los consumidores, no solo esperar a que solos se acerquen a observar el producto, sino tratar de buscar la manera de colocar más estimulos en su local e incentivar a observar y asi exista un cierre de venta.